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Explorez les questions fréquemment posées

Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquentes concernant SPEEDLOCK et notre service de pièces de rechange adapté aux professionnels. Si vous ne trouvez pas l’information dont vous avez besoin, contactez-nous et nous serons ravis de vous aider.

Qu’est-ce qui distingue EGINER des autres fournisseurs de pièces détachées de serrurerie automobile?

Non seulement nous distribuons des pièces de rechange pour les serrures automobiles, mais nous les réparons et les adaptons afin que le propriétaire puisse continuer à utiliser ses clés d’origine. Cela évite d’avoir à remplacer l’ensemble des serrures ou des clés de la voiture.

De plus, nous intervenons rapidement : nous vous envoyons la pièce adaptée et prête à être installée sous 24 heures, afin que vous puissiez offrir un excellent service à vos clients.

Questions sur nos services

Oui, nous vous l’assurons. Dans plus de 99 % des cas, notre reproduction fonctionne parfaitement. Nous en sommes tellement convaincus que, si pour une raison quelconque elle ne s’adaptait pas correctement, nous nous chargerons de vous envoyer une nouvelle clé de rechange, sans frais supplémentaires pour vous.

Le délai de livraison est très court. Dans certaines zones de Barcelone et une partie de la Catalogne, nous pouvons effectuer la livraison le jour même, en seulement 12 heures. Pour le reste de la péninsule, nous livrons la plupart des commandes passées via Speedlock en 24 heures.

Si vous vous rendez directement à notre atelier, nous pouvons vous remettre la copie de la clé en 1 ou 2 heures, selon le modèle du véhicule.

Oui, bien sûr. Nos clés de rechange sont d’origine ou de qualité Aftermarket (adaptables) haut de gamme, et sont accompagnées d’une garantie pour que vous puissiez avoir l’esprit tranquille à chaque réparation.

Si vous êtes un professionnel, vous pouvez passer votre commande via notre plateforme Speedlock et recevoir les clés prêtes à être programmées.

Si vous êtes un particulier, vous pouvez vous rendre dans un atelier de réparation, un concessionnaire ou un magasin de pièces détachées pour véhicules, et ils géreront la commande pour vous.

À Barcelone, vous pouvez nous rendre visite directement dans notre atelier

Vous pouvez demander une copie de la clé ou une serrure adaptée de l’une des manières suivantes :

  • À l’aide du code de la clé : en nous fournissant le code du fabricant figurant dans le manuel du véhicule.
  • À l’aide d’une photo : en nous envoyant une photo claire et nette de la clé d’origine.
  • Avec une clé d’échantillon : Faites-nous parvenir une clé physique à nos installations.
  • À partir de la serrure : si vous n’avez pas de clés, nous pouvons extraire les informations nécessaires de la serrure et en fabriquer une nouvelle.

Oui, si votre client a perdu toutes ses clés, nous pouvons tout de même y remédier. Il suffit de nous envoyer une serrure du véhicule et nous extrairons le code nécessaire pour fabriquer une nouvelle clé, sans qu’il soit nécessaire de changer toutes les serrures.

Si votre client a dû forcer une serrure pour ouvrir la voiture, nous pouvons remplacer le barillet endommagé par un barillet adapté à la clé d’origine du véhicule. Nous disposons de plus de 3 000 références de barillets, votre client n’aura donc pas besoin d’utiliser des clés différentes.

Si votre client a été victime d’un vol ou a perdu les clés de sa voiture à l’extérieur, il est préférable de modifier la combinaison de tout le jeu de serrures avec de nouvelles clés.

En démontant les serrures et en les faisant parvenir à nos techniciens, nous pourrons effectuer la modification de la combinaison des bouchons, ce qui garantit ainsi la sécurité du véhicule.

Nous pouvons également vous proposer des pièces de rechange de serruerie automobile pour remplacer l’ensemble du système de serrures et de clés si nécessaire.

Oui, c’est possible dans de nombreux cas. Nous pouvons réparer les boîtiers de clés, remplacer les boutons endommagés et recoder les clés désactivées (pour cette dernière option, il est nécessaire d’avoir le véhicule et toutes les clés à portée de main).

Oui, c’est possible. Toutes les serrures du véhicule peuvent être adaptées pour fonctionner avec la même clé, ce qui offrira plus de confort et de sécurité à vos clients.

Le prix de chaque clé de rechange dépend de plusieurs facteurs, tels que la marque, le modèle, l’année du véhicule et la présence ou non d’une télécommande. Contactez-nous et nous vous proposerons un devis personnalisé.

Questions sur notre plateforme SPEEDLOCK

SPEEDLOCK est la première plateforme en ligne dédiée à la gestion des commandes de pièces détachées pour la serrurerie automobile. Au sein d’EGINER, nous l’avons développée exclusivement pour les professionnels de l’automobile, tels que les garages, les concessionnaires et les magasins de pièces détachées de serruerie automobile.

Nous proposons plus de 3 000 références de pièces de rechange pour la serrurerie automobile, telles que des cylindres de serrure, des dispositifs antivol de démarrage, des clés de voiture, des télécommandes, des boîtiers, des ébauches de clés et des bouchons de réservoir.

Oui, vous pouvez accéder à la plateforme sans vous inscrire et vérifier si nous avons les pièces dont vous avez besoin. Cependant, pour obtenir un devis et passer commande, vous devrez vous inscrire.

Nous proposons deux types de moteurs de recherche :

  1. Par marque et modèle du véhicule, pour voir les pièces de rechange disponibles.
  2. Par référence d’origine de la pièce, pour la rechercher directement.

Inscrivez-vous à Speedlock en cliquant ici.

Une fois votre inscription demandée, nous vous contacterons pour vous communiquer vos identifiants de connexion, afin que vous puissiez commencer à passer des commandes.

Les commandes passées chez Speedlock incluent un service de personnalisation à partir du code de la clé ou d’une photo, et bénéficient de la garantie d’un service s’appuyant sur plus de 60 ans d’expérience d’EGINER.

Si vous êtes un professionnel, vous aurez accès à des prix, des remises spéciales et un stock en temps réel de plus de 3 000 références.

De plus, vous pourrez compter sur les conseils techniques et l’expérience de notre équipe, qui se consacre quotidiennement à la serrurerie automobile, pour bénéficier d’un service personnalisé par téléphone, WhatsApp ou e-mail.

Bien sûr !
Vous recevrez la pièce de rechange de serruerie automobile adaptée et prête à monter. Mais si vous avez besoin de l’aide de notre équipe, composée d’experts en serrurerie automobile, celle-ci est également à votre disposition pour vous aider dans toute réparation.

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